في ساحة التعليم الحالية عالية التنافسية، والتي تركز بشكل أساسي على المخرجات التعليمية وإتاحة التعليم للجميع، أصبح التعليم المشخصن ضرورةً لا غنى عنها. ونشهد يومياً تزايد طلب المعلمين والتربويين على منتجاتٍ متكاملة تقدم محتوى تعليمي، وتحليلات بيانية، وأدوات تقييم الأداء ضمن باقة واحدة. ونرى هذا التوجه في قطاع تكنولوجيا التعليم كذلك الذي يشهد عمليات دمج القطاعات والشركات المختلفة كي تتمكن من تقديم الخدمات والمنتجات التعليمية بصورة متكاملة. وعلى صعيد مشابه، تبحث الحكومات الساعية لتحويل أنظمتها التعليمية ورقمنتها عن منتجات ذات نتائج مُثبتة ومتوافقة مع الأنظمة القائمة، وقادرة على الانتشار على نطاق واسع، وتوفر تحليلات وملاحظات مستندة إلى البيانات بما يسمح باتخاذ قراراتٍ عملية فورياً.

وبناء على الاعتبارات السابقة، رسمنا استراتيجية الشركة لتقديم نظام تعليمي متكامل مع مجموعة من المنتجات الرئيسية ، بشكل يستند إلى منهاج دراسي أساسي وإطار محدد للتقييم، ومدعوم بقدرات تحليلية رصينة. ويلعب التعليم المشخصن دوراً محورياً في رسالتنا، إذ يشكّل الذكاء الاصطناعي القوة المحركة لجهودنا والتقنية الأساسية المدمجة في صميم منصتنا ومنتجاتنا الرقمية.

نستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين آليات تقديم المحتوى ومخرجات العملية التعليمية، كما نستعين بخوارزميات وتقنيات متطورة بالتعلم الآلي لإنشاء مسارات تعليمية مشخصنة وملائمة لأسلوب كل طالب ووتيرة تعلمه. ويمثل المدرس الذكي من ألف المدعوم بالذكاء الاصطناعي أحد الأمثلة العديدة لهذه التقنيات المتطورة لدينا، وهو تطبيق ذكي يقدم المحتوى المناسب في الوقت والمكان المناسبين.

اقرأ المزيد

وانطلاقاً من تلك القواعد المتينة، نعتمد في أعمالنا على منهجية متعددة الجوانب للبقاء على اتصال وثيق مع احتياجات السوق والجهات المعنيّة، فنعطي الأولوية لعملائنا ومدى رضاهم ونرصد نتائج هذه التجارب لتحسينها بشكل مستمر إلى جانب المعايير الرئيسية لتوفير الخدمات. كما نواظب على جمع الملاحظات والتعليقات ودراستها لتضمين مخرجاتها في عملية تطوير المنتجات لدينا.

نقوم أيضاً بجمع وتضمين ملاحظات المستخدمين خلال جميع مراحل تطوير المنتجات، ابتداءً من مرحلة توليد الأفكار ووصولاً إلى مرحلة ما بعد الإطلاق، وباستخدام تشكيلة متنوعة من الآليات، حيث نجري الاستطلاعات ونحلل بيانات استخدام المنصة ونرصد تقييمات المستخدمين لتحديد التوجهات وتقييم أدائنا. وعلى الصعيد النوعي، نستفيد من الملاحظات والمقترحات المقدمة عبر قنوات التواصل المدمجة في منصتنا، ونقوم بعقد حلقات نقاش مركزة، ونتعاون مع عملائنا لجمع آراء المستخدمين مباشرة. ويتم تقييم تلك النتائج والملاحظات بدقة لتوجيه قرارات تطوير المنتجات، حتى عندما تتعارض بشكل أو بآخر مع خارطة طريقنا الحالية.

منصتنا للاندماج بسلاسة مع أنظمة المدارس المعلوماتية وأنظمة إدارة التعليم لديها، لنتكيّف بسهولة مع مختلف البنى التحتية التكنولوجية للمدارس. وساهمت شراكاتنا الإستراتيجية مع خدمات أمازون ويب (AWS) لتقديم المحتوى ومع شركة مايكروسوفت لخدمات الذكاء الاصطناعي في تحسين قدراتنا ودعمنا لتقديم أحدث التقنيات المتطورة بشكل واسع مع الحفاظ على سهولة الاستخدام.

اقرأ المزيد

عند التفكير في تطوير منتجات جديدة، نبدأ دائماً بتحديد المشكلة التي نحاول أن نحلّها. ونسأل أنفسنا: هل سيساهم هذا المنتج فعلياً في تحسين تجربة التعلم للطلاب؟ قد يتطلب ذلك إنشاء حلول جديدة تماماً، أو في بعض الحالات، دمج تقنيات أو منظومات أثبتت فعاليتها. وفي النهاية، يتمحور الأمر حول اختيار الأفضل لطلابنا وعملائنا من أجل توفير تجربة سلسة، مع تمكين شركة ألف للتعليم من التوسّع.

في شركة ألف للتعليم، نعمل مباشرةً مع الطلاب والمعلمين والمدارس وأولياء الأمور لدفع عملية تطوير المنصة. ونجمع رؤى قيّمة من مستخدمينا النهائيين من خلال وسائل نوعية مثل الاستبيانات ومجموعات التركيز وما إلى ذلك، بالإضافة إلى وسائل كمّية مثل تحليل البيانات والاتجاهات. وتشكّل هذه الرؤى أساس عملية التطوير لدينا، التي يتم دعمها بدراسة جدوى لضمان استدامة دورة حياة تطوير المنتج. وفي هذا الإطار، اعتمدنا في شركة ألف للتعليم نموذجاً مرناً لتطوير المنتجات يعتمد على التنفيذ السريع والتجريب بهدف تحسين المنتج النهائي.

في عام 2024، خططنا ونجحنا في إطلاق سبعة منتجات بالكامل، منها أربعة وحدات أساسية كجزء من منصة مسارات ألف للرياضيات والعلوم واللغة الإنجليزية والقراءة باللغة العربية، وثلاثة منتجات للتقييم، حيث قدمنا منتجات مصاغة بعناية في مواد الرياضيات والعلوم واللغة الإنجليزية، ولتعزيز مهارات الكتابة والاستماع والقراءة باللغة العربية. وخلال العام، دخلت العديد من منتجاتنا الأخرى في طور التجربة الميدانية أو المرحلة التجريبية الأولى.

ومن المبادرات الاستراتيجية طويلة الأمد لشركة ألف للتعليم لهذا العام تعاوننا الجديد مع شركة ®MetaMetrics لإطلاق مبادرة ”مقياس الضاد“ . ، وهو منتج مصمم خصيصاً للغة العربية. ولا تمثل هذه المبادرة مشروعاً جديداً لنا فحسب، بل هي أيضاً جبهة جديدة في ساحة تعليم اللغة العربية وتعلّمها، وتعزيز مهارات القراءة والكتابة بها.

يكمن المفتاح في إيجاد التوازن المناسب، فنحن نعيد النظر في خارطة طريق منتجاتنا بشكل دوري، وذلك كجزء من العملية المستمرة والتشاركية بين قيادة شركة ألف للتعليم وعملائنا الرئيسيين وفرق المنتجات لدينا. كما نتبع معايير صارمة أثناء ترتيب أولوياتنا وتخصيص الموارد لضمان توجيه جهودنا نحو عمليات التطوير القابلة للتسويق. ومع ذلك، نحتفظ أيضاً بالمرونة ومساحة التحرك الحرة لمتابعة الفرص الناشئة المهمة، وهذه ميزة بالغة الأهمية للحفاظ على موقعنا في طليعة قطاع تكنولوجيا التعليم.

اقرأ المزيد